Capita Insights - Unser Expertenwissen für Sie
Capita-Experten teilen ihr Fachwissen und ihre Erkenntnisse zu neuen Ideen, Ansätzen, Technologien rund um die Themen Customer Management und Digitalisierung.
Insight | Datenmanagement
Mit hoher Datenqualität zu besseren Kundenerlebnissen und neuen Produktideen
Insight | Customer Centricity
Customer Centricity (Teil 2): Zehn Möglichkeiten für mehr Nähe zum Kunden
Insight | Digitale Tools
3 Fragen an … Andreas Kimpouropoulos und Yves Arikoglu zur Entwicklung einer Service-App
Insight | Digitalisierung
3 Fragen an … Dr. Andreas Gierth zur Digitalisierung der Kundenkommunikation bei Energieversorgern
Insight | Social Media
3 Fragen an … Martin Christian zum Einsatz von Messenger-Diensten im Customer Care
