Gemeinsam bessere Kundenerlebnisse gestalten
Jeden Tag bringen wir Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen näher zusammen – mit einem Leistungsspektrum aus Beratung, digitalen Services und neuen Technologien.
Unsere Leistungen
Wir gestalten das Customer Management der Zukunft
Mit unseren Services helfen wir Ihnen, erfolgreich zu sein – auch und gerade im Zeitalter des digitalen Wandels.
Case Studies
Capita Projekte im Fokus
Erfahren sie mehr über internationale Projekte, bei denen wir für unsere Kunden echte Changemakers waren.
Karriere
Gemeinsam für den Kundenservice von morgen
Auf unserem Karriereportal my-capita-europe.com erfährst du alles über uns, unsere Arbeit und das, was wir dir als Arbeitgeber bieten können.
Capita unterstützt mit T-Systems im Auftrag von gematik die E-Rezept-App
Capita übernimmt für die gematik GmbH eine wichtige Rolle bei der Einführung des E-Rezepts (Rezept in elektronischer Form) in Deutschland. Hierbei kümmert sich Capita im Auftrag von T-Systems nicht nur um den Kundenservice, um Versicherten bei allen Fragen zur Nutzung der E-Rezept-App zur Seite zu stehen, sondern auch um den Aufbau und die Bereitstellung der hierfür notwendigen technischen Infrastruktur.
Capita Leistungen
1
Customer Experience
Mehr als die Summe seiner Teile: Aus innovativen Einzelmaßnahmen machen wir ein stimmiges Ganzes – für das bestmögliche Kundenerlebnis.
2
Digitale Transformation
Treiber des digitalen Wandels: Wir verwandeln Know-how und Technologien in Wachstum und Erfolg für unsere Auftraggeber.
3
Consulting
Echter Wandel statt bloße Beratung: Aus innovativen Ideen machen wir handfeste Lösungen, mit denen unsere Auftraggeber ihr Customer Care in die Zukunft führen.
4
IT-Lösungen
Das Customer Management der Zukunft ist digital: Unsere IT-Services helfen Ihnen, den Wandel voranzutreiben.