Alles Wichtige zum Download

Das Capita Logo, Management-Pressebilder, Whitepaper und Factsheets, Leit- und Richtlinien, ausführliche Fachartikel sowie Presseclippings: Hier finden Sie Wissens- und Lesenswertes zum direkten Download.

Whitepaper und Factsheets

Übersicht Digitale Transformation

Factsheet

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Die Digital Experience Enabling Plattform (DEEP)

Factsheet

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Fachartikel und Publikationen

Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss Mindset sein

Fachartikel - INTRE - 04/2020

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Kundenservice neu gedacht. Individuelle Konzepte für zufriedene Kunden

Fachartikel - Leader - 09/2020

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Das digitale Ökosystem „DEEP“ rückt das Kundenerlebnis ins Zentrum

Fachartikel - PT Magazin - 09/2020

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Customer Experience als Differenzierungsfaktor im Wettbewerb

Fachartikel - INTRE - 03/2020

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Customer Journey Design – Schlüssel zum Kundenerlebnis

Fachartikel - Versicherungsbetriebe - 02/2020

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Die Zukunft des deutschen Contact-Center- und CRM-Marktes

Studie - PwC - 02/2020

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Capita und Enervie: Gemeinsam Kundenerlebnisse gestalten

Interview - INTRE - 01/2020

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Pressebilder und Logo

Marcus Meloni, CEO Capita Europe


Marcus Meloni, RGB, 300ppi, jpg

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André Stark, CEO Capita Germany


André Stark, RGB, 300ppi, jpg

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Capita Logo

Sie benötigen das Capita Logo? Wir stellen Ihnen gerne unser Logo in der von ihnen benötigten Auflösung und dem passenden Dateiformat zur Verfügung. Schreiben sie uns einfach eine kurze E-Mail an: info.europe@capita-europe.com

Leitfäden und Richtlinien

Richtlinie: Verhinderung von Korruption und Bestechung

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Richtlinie: Gleichberechtigung und Vielfältigkeit

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Richtlinie: Verhinderung von Betrug

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Richtlinie: Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

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Richtlinie: Sicherheit und Gesundheit

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