Capita plc hat das "AI Catalyst Lab" ins Leben gerufen, ein engagiertes Team, das sich auf die Identifizierung, das Testen und die Skalierung von KI-Lösungen konzentriert, die sowohl für Capita als auch für seine Kunden messbare Geschäftsergebnisse erzielen.

Capita und seine Mitarbeitenden übernehmen Verantwortung. Nicht nur im Bereich von exzellentem Kundenservice, sondern auch gesellschaftlich – mit zahlreichen kleinen wie großen Projekten und Aktionen, die das Für- und Miteinander stärken.

Die Capita Energie Service GmbH übernimmt als neuer Partner der AVU Aktiengesellschaft für Versorgungsunternehmen mit Sitz in Gevelsberg den telefonischen Kundenservice inklusive der zugehörigen vertrieblichen Aktivitäten.

Berlin, 03.09.2024 – Capita Customer Services (Germany) GmbH freut sich, die Ernennung von Axel Wehrle zum neuen Managing Director für Deutschland bekannt zu geben. Mit sofortiger Wirkung wird Axel Wehrle die strategische und operative Leitung des Unternehmens in Deutschland übernehmen.

Capita und die freenet AG führen ihre auf Customer Excellence und Digitalisierung ausgerichtete, strategische Partnerschaft im Kundenservice fort. Der seit März 2017 bestehende Vertrag wurde vorzeitig um weitere sieben Jahre verlängert.

Capita verändert und modernisiert seinen Unternehmensauftritt. Nach dem Vorbild des englischen Mutterkonzerns, der bereits im Vorjahr ein Rebranding vollzogen hat, präsentiert sich das Unternehmen fortan nun auch in Deutschland und der Schweiz mit einem modernen Logo und Design.

The NeCXT Level: Digitalisierung. Energiewende. Turbulenzen auf dem Energiemarkt. Das waren die Themen-Schwerpunkte des Thinktanks am 08. September 22, der von Capita Energie Service, GATES und der Consulimus AG in der Zeche Zollverein in Essen ausgerichtet wurde.