Capita Europe nimmt organisatorische Veränderungen auf der Managementebene vor, mit dem Ziel das strategische Wachstum und die Transformation von Capita Europe weiter auszubauen.

Capita veröffentlicht 3. Auflage der repräsentativen CX Studie zum Status quo der Customer Experience und dem Kundenservice im digitalen Zeitalter

Die Capita CX Studie 2023 – durchgeführt von der „hopp Marktforschung“ im Auftrag der Capita Customer Services Germany GmbH – beleuchtet sowohl die Herausforderungen deutscher Unternehmen beim Design einer zeitgemäßen Customer Experience als auch ihre Einschätzung für die Zukunft des Kundenservice.

Capita tritt auch 2025 als Aussteller auf der CCW in Berlin auf.

Future Mindset, Future Benefit: Konzepte für ein besseres Kundenerlebnis. So lautet die Headline des Capita Thinktank 2021, der vergangene Woche im Kölner Mediapark stattfand.

Capita-Experten teilen ihr Fachwissen und ihre Erkenntnisse zu neuen Ideen, Ansätzen, Technologien rund um die Themen Customer Management und Digitalisierung.