Alles Wichtige zum Download

Das Capita Logo, Management-Pressebilder, Whitepaper und Factsheets, Leit- und Richtlinien, ausführliche Fachartikel sowie Presseclippings: Hier finden Sie Wissens- und Lesenswertes zum direkten Download.

Whitepaper und Factsheets

Capita Retail Banking Persona Report

Whitepaper

Übersicht Digitale Transformation

Factsheet

Die Digital Experience Enabling Plattform (DEEP)

Factsheet

Fachartikel und Publikationen

Personas und ihre Potenziale

Fachartikel - INTRE - 02/2023

Wir sind das Spiegelbild unserer Auftraggeber

Fachartikel - INTRE - 01/2023

Empathie im Kundenservice in Krisenzeiten

Fachartikel - INTRE - 04/2022

Auswirkung unzufriedenstellender Servicekontakte

Fachartikel - INTRE - 03/2022

Dieses Programm kennt nur Gewinner

Fachartikel - INTRE - 01/2022

New ways of working: Zwischen flexiblen Grenzen und starren Regeln

Fachartikel - INTRE - 01/2021

Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss Mindset sein

Fachartikel - INTRE - 04/2020

Kundenservice neu gedacht. Individuelle Konzepte für zufriedene Kunden

Fachartikel - Leader - 09/2020

Das digitale Ökosystem „DEEP“ rückt das Kundenerlebnis ins Zentrum

Fachartikel - PT Magazin - 09/2020

Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss Mindset sein

Fachartikel - INTRE - 04/2020

Kundenservice neu gedacht. Individuelle Konzepte für zufriedene Kunden

Fachartikel - Leader - 09/2020

Capita und Enervie: Gemeinsam Kundenerlebnisse gestalten

Interview - INTRE - 01/2020

Pressebilder und Logo

Marcus Meloni, Verwaltungsratspräsident

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Christian Ecknauer, Managing Director Capita Schweiz

Capita Andre-Stark

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Capita Logo

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Sie benötigen das Capita Logo? Wir stellen Ihnen gerne unser Logo in der von ihnen benötigten Auflösung und dem passenden Dateiformat zur Verfügung. Schreiben sie uns einfach eine kurze E-Mail an: info.europe@capita-europe.com

Leitfäden und Richtlinien

Richtlinie: Verhinderung von Korruption und Bestechung

Richtlinie: Gleichberechtigung und Vielfältigkeit

Richtlinie: Verhinderung von Betrug

Richtlinie: Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Richtlinie: Sicherheit und Gesundheit

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