Capita Customer Services AG collaborates with Amazon Web Services (AWS) to modernise the customer service through CapitaContact, leveraging Amazon Connect

Die Capita CX Studie will zukünftig regelmäßige aktuelle Entwicklungen und Trends beleuchten. Benjamin Riedel fasst die ersten Ergebnisse der Studie zusammen.

Das Customer Experience-Team von Capita nimmt vom 27. Februar bis zum 29. Februar an der CCW 2024 in Berlin teil. In diesem Jahr mit dem neuen Partner-Konzept "Capita Network of Excellence".

Capita geht Partnerschaft mit GetVocal AI ein, um den Customer Service für Kunden zu verbessern

Capita unterstützt als Sponsor den Wettbewerb „Young Professionals“, der im Rahmen der Call Center World (CCW) in Berlin am 4. März 2020 stattfindet.

Capita nimmt an der virtuelle Kongressmesse "Zukunftsstrategien für die Customer Journey 2021" der ONEtoONE teil.

Capita Customer Services AG arbeitet mit Amazon Web Services (AWS) zusammen, um den Kundenservice durch CapitaContact zu modernisieren, und nutzt dabei Amazon Connect.