Chiffres clés, histoire et certifications
Une expertise reconnue en Europe depuis 1984
Capita Europe s’appuie sur l’expertise de plus de 34 000 collaborateurs à travers le monde, des technologies de pointe et des partenariats solides pour répondre aux enjeux d’externalisation des entreprises européennes.
Créée en 2015, Capita Europe rassemble trois leaders de la relation client dans l’espace germanophone sous une marque unifiée. Depuis, notre présence s’étend sur 17 sites en Allemagne et en Suisse, avec plus de 3 500 collaborateurs spécialisés dans la gestion de l’expérience client.
Capita plc
Adolfo Hernandez
PDG Capita plc
1984
Création
34.000+
Employés
Capita Europe
Christian Ecknauer
Directeur général Capita en Allemagne et Suisse
2015
Création
3.500+
Employés
17 Sites
en Allemagne et en Suisse
Un acteur de confiance et certifié
Fort de notre croissance continue, Capita Europe est devenu un acteur de référence du BPO et du conseil opérationnel, capable d’intervenir sur des projets complexes en Suisse, en France et à l’échelle européenne.
Nos centres de contacts sont certifiés :
- ISO 18295 pour la qualité des services clients
- ISO 27001 pour la sécurité des systèmes d'information
