Capita ist einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister und bietet neben klassischem Customer-Management auch Omni-Channel-Lösungen sowie Modelle zur digitalen Transformation. An unseren Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen verwirklichen wir nachhaltige und zukunftsweisende Kundenmanagement-Lösungen für unsere Auftraggeber – branchenspezifisch und multilingual.

Capita Europe
CEO Capita Europe: Marcus Meloni
Mitarbeiter: 7.650
Standorte: Deutschland, Schweiz, Polen

Capita plc
CEO: Jonathan Lewis
Gründung: 1984
Mitarbeiter: rund 70.000
Umsatz 2017: 4,2 Mrd. £
Standorte: Großbritannien, Irland, Kanalinseln, Deutschland, Schweiz, Polen, Südafrika, Indien, Dubai

Contact Center Certification

ISO 18295: Die Capita Standorte in Berlin, Rostock, Kiel, Anklam, Leipzig, Aachen, Köln, Krefeld, Mannheim, Tägerwilen, Schaffhausen und Lausanne sind nach der international gültigen Norm ISO 18295 für Customer Contact-Center-Dienstleistungen zertifiziert.
ISO 27001: Die Capita Standorte in Aachen, Anklam, Berlin, Erfurt, Kiel, Köln, Krefeld, Leipzig, Mannheim und Rostock sind nach der international führenden Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme ISO 27001 zertifiziert.

Zertifikat Siegel ISO 18295Capita Zertifikat ISO 27001