Capita jest odpowiedzialna za całą“ podróż klienta“ w niektórych z największych firm działających na rynku Europejskim, zapewniając docelowo wsparcie oraz zarządzanie komunikacją pomiędzy klientem a firmą, jej marką, produktem lub usługą.

Rozwijamy i dopasowujemy ofertę zgodnie z indywidualnymi potrzebami zainteresowanych dla wszystkich kanałów komunikacyjnych, dostosowując się do dynamicznie zmieniającej się w dobie cyfryzacji łączności z klientami.

Nasz sukces zawdzięczamy indywidualnemu podejściu do klienta: słuchamy, by prawdziwie zrozumieć potrzeby twoje i twoich konsumentów. Rozumiemy twoj rynek, znamy swój biznes myśląc całościowo i długoterminowo.

Jesteśmy specjalistami w zakresie transformacji cyfrowej. Wspieramy modyfikację procesów biznesowych, niezbędną do sprostania wymaganiom nowoczesnego, cyfrowego świata.

Robimy to,w czym jesteśmy najlepsi: inspirujemy i dbamy o twoich usługobiorców, byś mógł skoncentrować się na tym co robisz najlepiej.

Znamy Twój rynek

Od ponad 15 lat współpracujemy z wiodącymi firmami w rozmaitych sektorach. Wiemy, czego oczekują od ciebie klienci, tym samym...Czytaj dalej

Partnerstwo w transformacji

Mimo różnic dzielących przedsiębiorstwa i rynki, na których działają, wszystkie firmy stają przed tym samym wyzwaniem: jak...Czytaj dalej

Właściwi ludzie na właściwym miejscu

W 17 oddziałach w Niemczech, Szwajcarii i Polsce pracuje 7650 osób, a w całej grupie Capita, obejmującej ponad 450 placówek,...Czytaj dalej

Innowacje oparte na doświadczeniu

Pełne zarządzanie relacjami z klientami nie jest jedynym zadaniem, którem możesz nam powierzyć. Możemy pomóc Ci w polepszeniu...Czytaj dalej