Alors que la recherche et le développement évoluent continuellement, la communication et l'échange de produits complexes se doivent d'être de très haute qualité. Une communication fiable et compétente est dès lors cruciale, que nous répondions aux questions des clients ou que nous engagions le dialogue en votre nom avec les médecins et les pharmacies ; en outre, les connaissances et l'expérience en communication de contenus complexes sont des conditions sine qua non.

Depuis plus de 30 ans, nous employons avec succès des équipes de soins de santé spécialement formées ayant une expertise médicale adéquate. Cela nous permet de communiquer d'égal à égal avec les médecins et les pharmaciens et de fournir des conseils judicieux aux patients et aux assurés.  Nous transmettons les contenus sophistiqués de manière claire et conviviale.

Outre le traitement sensible des questions pharmaceutiques, nous vous apportons notre savoir-faire en gestion de la clientèle. Que ce soit dans le dialogue en matière de régulation, dans les ventes directes en pharmacies, dans les programmes de suivi de traitement ou dans les points de contact et les points focaux d'informations et de conseils médicaux : Nous mettons en œuvre votre projet pour vous de manière rentable et orientée vers le client avec un niveau élevé de responsabilité et, bien sûr, à travers tous les canaux de communication.

En outre, nous vous assistons dans la numérisation de votre communication avec le client, analysons et optimisons vos processus de service et vous offrons des solutions personnalisées pour la gestion de votre clientèle.