L'énergie est un sujet qui nous concerne tous. Et pourtant, en matière d'électricité et de gaz, le prix et l'image du fournisseur sont souvent décisifs dans la décision d'achat du client. En même temps, les conditions de base, telles que les investissements dans l'infrastructure moderne, les exigences légales et les prix des matières premières, sont similaires pour tous les distributeurs d'énergie ; il y a en effet peu de potentiel de différenciation dans un marché hautement concurrentiel. Il est de plus en plus important d'avoir une gestion de la clientèle efficace et orientée vers le client.

Nous assurons cette gestion de la clientèle pour vous : Nous offrons des points de contact centraux et des points focaux pour vos clients et prospects, prenons en charge l'ensemble du processus de facturation, y compris les rappels et les encaissements, et utilisons le potentiel de ventes croisées de produits et services connexes.

Nous vous conférons la flexibilité nécessaire afin de répondre rapidement et professionnellement à la demande croissante, même dans des délais très courts. Nous vous assistons volontiers dans la numérisation de vos communications avec les clients, analysons et optimisons vos processus de service et vous offrons des solutions personnalisées pour votre gestion de la clientèle.