Pour la plupart des consommateurs, l'achat d'une voiture est une décision très émotive, dans laquelle la relation entre le client et la marque est presque aussi importante que la voiture elle-même. Cette relation doit être maintenue, même au-delà de la vente ; idéalement toute une vie.

Nous savons comment entretenir cette relation, comment transformer les nouveaux prospects en clients fidèles et comment relancer la marque. Nous avons assuré la gestion de la clientèle pour certains des plus grands constructeurs automobiles du monde : Nous prenons soin de vos clients bien avant qu'ils ne deviennent vos clients. Nous envoyons du matériel informatif, mettons en place des hotlines, fournissons une assistance technique par des personnes spécialement formées après l'achat du véhicule, prenons en charge le processus de facturation et assurons une prestation de services financiers. À l'heure actuelle, où 70 % de tous les achats de véhicules sont financés par des prêts, c'est un potentiel au pouvoir de fidélisation important.

Pour tous les domaines, nous avons développé des solutions innovantes et des processus efficaces mis en œuvre par des spécialistes ayant une expertise globale et d'excellentes compétences en communication à travers tous les canaux.