Über Geld redet man nicht? Wir schon.

Wenn es um Finanzdienstleistungen geht, gilt es innovativ zu sein, neue Wege zu gehen und Chancen aufzuzeigen. Kunden wollen umworben, immer wieder neu begeistert und langfristig gebunden werden – alles in einem wettbewerbsintensiven Markt.

Mit unserer Unterstützung und Expertise können Sie sich hundertprozentig Ihrem Kerngeschäft widmen: Wir übernehmen die Kundenpflege, den Kundenkontakt und -service für Sie – bis zum kompletten Customer-Management.

Akquise und Verkauf, ein Helpdesk rund ums Bankkonto, Kartenfreischaltung und schriftliche Korrespondenz – wir betreuen Ihre Kunden kompetent und effizient.

Mit branchenspezifischem Know-how, höchster Seriosität, zertifiziertem Datenschutz und exzellenter Kommunikationsfähigkeit verwandeln wir abstrakte, oft hochkomplexe Finanz- und Versicherungsleistungen in greifbare, verständliche Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden und Interessenten. Die Erfahrung aus über 200 erfolgreich umgesetzten Projekten macht uns im deutschsprachigen Raum zu einem der führenden Kommunikationsdienstleister, wenn es um Geld, Finanzen und Versicherungen geht.

Unterm Strich ergibt sich ein deutliches Plus für Sie: Sie sparen Aufwand, interne Ressourcen und wertvolle Zeit, sichern sich optimale Qualität, steigern die Umsätze und senken Ihre Kosten – ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann.

Zusätzliche Services

Capita Lebens- und Rentenversicherungsservices

Das Capita Delivery Network für Lebens- und Rentenversicherungen ist inzwischen in ganz Europa gut etabliert. Wir bieten qualitativ hochwertige Dienstleistungen und haben die Fähigkeit, komplexe Abläufe bei gleichbleibender Qualität abzubilden. Unsere Kunden wissen, dass die hohe Qualität unserer Arbeit ihre Kosten und Lieferzeiten nachhaltig reduzieren.

Das mehrsprachige, mit 500 Arbeitsplätzen ausgestattete, Capita Service Center in Krakau, Polen, bieten Ihnen ein breites Spektrum an Front und Back Office Dienstleistungen.

Über unser ebenfalls multilinguales Zentrum in Dublin, bieten wir Voice und Document Services für eine Vielzahl international arbeitender Versicherer aus Italien, Frankreich, Deutschland, Belgien und Spanien. Für die Angebote der Zurich Financial Services Group bildet Capita ein breites Dienstleistungsspektrum in ganz Europa ab. Zwei weitere bekannte Finanzdienstleister, Aviva und St. James Place International, unterstützen wir bei der Bereitstellung von kundenbindungsorientierten Serviceleistungen für Off-shore Investment Kunden.

Erfahren Sie mehr unter: www.capitalifeandpensions.co.uk