Dienstag 22. Oktober 19

Im kleinen, exklusiven Kreis präsentiert Capita zukünftig im Rahmen von Thinktank-Veranstaltungen neue Trends und Möglichkeiten im Customer Management. Wir stellen konkrete Lösungen vor und diskutieren innovative Ansätze – ganz praktisch, gemeinsam mit unseren Partnern, mit Spezialisten, Vor- und Querdenkern.

Den Auftakt macht hierbei unser Energieversorger Special am 14. November in Herdecke.

Was können Voice-Bots im Kundenservice wirklich leisten? Was macht einen Chat intelligent? Wie boosten Energieversorger Ihre RPA (Robot Process Automatisation), was leisten die Strom-Zähler der Zukunft und warum macht das Kunden glücklich?

Diese und weitere Fragen diskutieren wir am 14. November, inkl. Breakfast, Lunch, inspirierenden Gastrednern, Digitaler Werkstatt und der Möglichkeit einmal selbst mit einem Bot zu sprechen. Die Teilnahme an dieser Veranstaltung ist kostenlos.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

event.europe@capita-europe.com