Donnerstag 02. Mai 19

Der Kunde ist König, lautet eine alte Redewendung. Neuerdings ist er mehr als das. Der mündige und netzaffine Kunde weiß heute ganz genau, was er will und wann er es will. Immer und überall erwartet er den gleichen Service. Das erfordert von Unternehmen ein Umdenken – auch technologisch, sagt Marcus Meloni, CEO von Capita Europe.

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Quelle: https://www.dub.de/dub-unternehmer-magazin